TERMES, CONDITIONS & EXCLUSIONS


Notre garantie couvre les défauts de peinture tant et aussi longtemps que le client est propriétaire de son véhicule; le fini appliqué aux endroits réparés de votre véhicule tel qu’indiqué sur le document d’inscription de garantie sera couvert contre les défaut suivants :

  • Détérioration sous forme de lamelles de la couche de finition et/ou d’autre couche de peinture;
  • Craquelure ou gercements;
  • Perte de lustre occasionnée par des craquelures, des gercements ou par l’apparition d’un flou;
  • Toute imperfection provenant de l’emploi de produits de peinture défectueux.

INTERCOLLISION garantit les réparations effectuées aux endroits indiqués sur le document d’inscription de garantie:

  • contre tout défaut de matériel et de main-d’oeuvre;
  • Réparation de carrosserie;
  • Pièces neuves ou similaires;
  • Pièces usagées.

Les pièces mécaniques, électriques neuves ou ré usinées sont couvertes par la garantie du fournisseur*.

*Sauf les composantes électriques et pièces mécaniques usagées.

Chaque des défectuosités énumérées ci-après N'EST PAS COUVERT par notre garantie:

  • Détérioration de la peinture causée par des boursouflures, des cloques ou autre dégradations de film dues à de la rouille ou de la corrosion provenant de la couche de base;
  • Granulation ou perte de brillance causés par un entretien inadéquat, des polissant abrasifs, des agents nettoyants ou un lavage à haute pression;
  • Détérioration de la peinture causée par l’abus, les accidents, les pluies acides, les retombées chimiques, ou autres intempéries naturelles;
  • Détérioration de la peinture causée par des réparations effectuées ultérieurement par un autre l’atelier de carrosserie;
  • Accidents, éraflures, fragmentations ou marques par jets de pierres dus à un usage normal du véhicule;
  • Finis particuliers ou étrangers ou tout autre fini différent des procédés usuels;
  • Usage commercial – fini sur des véhicules utilisés à des fins commerciales ou de compétition;
  • Défaut résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un abus d’utilisation d’un produit;
  • Réclamassions présentées sans les documents officiels de garantie;
  • Défaut des finis contenant des produits non approuvés par Intercollision;
  • Écaillage de la peinture causé par un impact contre un objet fixe;
  • Tout dommage résultant d’une collision ou d’un acte de vandalisme;
  • Si le véhicule subit des dommages et des réparations sont effectuées chez un atelier autre qu’Intercollision, cette garantie devient nulle et sans effet.
  • Le détenteur n’est pas couverte par la présente garantie, au cas où le fini automobile est endommagé au moyen d'un terme cité ici haut.

Si véhicule, qui est l'objet de cette garantie deviendrait défectueux, vous devez :

  • Présentez votre véhicule à l’atelier de carrosserie Intercollision qui a effectué la réparation originale;
  • Permettre au représentant de l’atelier de carrosserie Intercollision d’inspecter et de constater le défaut;
  • Présenter l’original du certificat de garantie.

Seul l’atelier de carrosserie Intercollision peut effectuer des réparations garanties. En aucune circonstance, les réparations effectuées par un centre non autorisé ne seront remboursées. Intercollision se réserve le droit de rétention en cas de non payement de la somme due. Au cas où l’atelier de carrosserie Intercollision détermine que le défaut mentionné n’est pas couvert par la garantie et que vous êtes insatisfait de cette décision, vous devriez communiquer l’office de la protection de consommateur.

intercollision@intercollision.com